Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Διευθυντής Βελτίωσης Ποιότητας
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Διευθυντή Βελτίωσης Ποιότητας για να ηγηθεί των προσπαθειών βελτίωσης της ποιότητας σε όλο τον οργανισμό μας. Ο κατάλληλος υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για τον σχεδιασμό, την υλοποίηση και την παρακολούθηση στρατηγικών και διαδικασιών που διασφαλίζουν την υψηλή ποιότητα των προϊόντων ή υπηρεσιών μας. Θα συνεργάζεται στενά με όλα τα τμήματα, εντοπίζοντας ευκαιρίες για βελτίωση, αναλύοντας δεδομένα και εφαρμόζοντας βέλτιστες πρακτικές. Ο ρόλος απαιτεί ισχυρές ηγετικές ικανότητες, εμπειρία στη διαχείριση έργων και βαθιά γνώση συστημάτων διαχείρισης ποιότητας. Ο Διευθυντής Βελτίωσης Ποιότητας θα διασφαλίζει τη συμμόρφωση με τα πρότυπα και τις κανονιστικές απαιτήσεις, θα εκπαιδεύει το προσωπικό σε θέματα ποιότητας και θα προωθεί μια κουλτούρα συνεχούς βελτίωσης. Επιπλέον, θα είναι υπεύθυνος για την ανάλυση παραπόνων πελατών, τη διαχείριση εσωτερικών και εξωτερικών ελέγχων και την ανάπτυξη KPIs για την παρακολούθηση της απόδοσης. Η θέση αυτή είναι ιδανική για άτομα με πάθος για την ποιότητα, αναλυτική σκέψη και ικανότητα να εμπνέουν και να καθοδηγούν ομάδες προς την αριστεία. Αν διαθέτετε εμπειρία σε αντίστοιχη θέση και επιθυμείτε να συμβάλετε ουσιαστικά στη βελτίωση της ποιότητας και της ανταγωνιστικότητας του οργανισμού μας, σας προσκαλούμε να υποβάλετε την αίτησή σας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Σχεδιασμός και υλοποίηση στρατηγικών βελτίωσης ποιότητας
- Παρακολούθηση και ανάλυση δεικτών ποιότητας
- Συνεργασία με όλα τα τμήματα για εντοπισμό ευκαιριών βελτίωσης
- Εκπαίδευση προσωπικού σε διαδικασίες ποιότητας
- Διαχείριση εσωτερικών και εξωτερικών ελέγχων
- Ανάλυση και διαχείριση παραπόνων πελατών
- Διασφάλιση συμμόρφωσης με πρότυπα και κανονισμούς
- Ανάπτυξη και παρακολούθηση KPIs
- Εφαρμογή βέλτιστων πρακτικών διαχείρισης ποιότητας
- Σύνταξη αναφορών και παρουσίαση αποτελεσμάτων στη διοίκηση
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο σε Διοίκηση Επιχειρήσεων, Μηχανική ή συναφή κλάδο
- Εμπειρία τουλάχιστον 5 ετών σε θέση σχετική με τη διαχείριση ποιότητας
- Άριστη γνώση συστημάτων διαχείρισης ποιότητας (π.χ. ISO 9001)
- Ικανότητα ανάλυσης δεδομένων και επίλυσης προβλημάτων
- Ισχυρές ηγετικές και οργανωτικές δεξιότητες
- Άριστη επικοινωνία και συνεργασία με ομάδες
- Γνώση εργαλείων βελτίωσης διαδικασιών (π.χ. Six Sigma, Lean)
- Εμπειρία στη διαχείριση έργων
- Γνώση αγγλικής γλώσσας
- Δυνατότητα εργασίας υπό πίεση και διαχείρισης πολλαπλών προτεραιοτήτων
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση ποιότητας;
- Έχετε εργαστεί με συστήματα ISO ή άλλα πρότυπα;
- Πώς διαχειρίζεστε παράπονα πελατών;
- Ποια εργαλεία χρησιμοποιείτε για ανάλυση δεδομένων ποιότητας;
- Πώς εκπαιδεύετε το προσωπικό σε θέματα ποιότητας;
- Ποια είναι η μεγαλύτερη επιτυχία σας στη βελτίωση ποιότητας;
- Πώς διαχειρίζεστε εσωτερικούς και εξωτερικούς ελέγχους;
- Ποια KPIs θεωρείτε σημαντικά για τη διαχείριση ποιότητας;
- Πώς προωθείτε την κουλτούρα συνεχούς βελτίωσης;
- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση ομάδων;
